Datenschutzerklärung

1. Datenschutz auf einen Blick

Allgemeine Hinweise

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Die folgenden Hinweise geben Ihnen einen Überblick darüber, welche personenbezogenen Daten bei der Nutzung unserer Website verarbeitet werden und welche Rechte Ihnen nach den geltenden Datenschutzvorschriften zustehen.

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.

Wer ist für die Datenverarbeitung verantwortlich?

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist die MENTACOM GmbH. Die Kontaktdaten finden Sie unter „Verantwortliche Stelle“.

Wie erfassen wir Ihre Daten?

Zum einen verarbeiten wir Daten, die Sie uns selbst mitteilen, beispielsweise wenn Sie ein Kontaktformular verwenden oder uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren.

Zum anderen werden beim Besuch unserer Website technisch erforderliche Daten automatisch verarbeitet. Hierzu können insbesondere IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Zeitpunkt des Seitenaufrufs und weitere technische Verbindungsdaten gehören.

Weitere Daten oder Informationen auf Ihrem Endgerät werden nur verarbeitet, soweit dies technisch erforderlich ist oder Sie zuvor in die jeweilige Verarbeitung eingewilligt haben.

Wofür nutzen wir Ihre Daten?

Wir verarbeiten personenbezogene Daten insbesondere, um

• unsere Website technisch sicher und funktionsfähig bereitzustellen,

• Ihre Anfragen zu bearbeiten,

• vorvertragliche und vertragliche Kommunikation durchzuführen,

• von Ihnen gewünschte Funktionen und externe Inhalte bereitzustellen und

• Ihre Einwilligungsentscheidungen zu verwalten und zu dokumentieren.

Eine Analyse des Nutzungsverhaltens oder der Einsatz nicht erforderlicher externer Dienste erfolgt nur, soweit hierfür eine entsprechende Rechtsgrundlage besteht und – sofern erforderlich – zuvor eine Einwilligung erteilt wurde.

2. Verantwortliche Stelle

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

MENTACOM GmbH, Töpferstraße 25, 41515 Grevenbroich

Telefon: 02181 2776889

E-Mail: kontakt@mentacom.com

Vertreten durch die Geschäftsführer: Theo Landwehrs und Torsten von Keitz

Verantwortlicher ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten entscheidet.

3. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, wenn hierfür eine gesetzliche Rechtsgrundlage besteht.

Je nach Verarbeitung kommen insbesondere folgende Rechtsgrundlagen in Betracht:

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – wenn Sie uns eine Einwilligung erteilt haben,

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – wenn die Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist,

• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – wenn die Verarbeitung zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist,

• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – wenn die Verarbeitung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen oder der Interessen eines Dritten erforderlich ist und Ihre Interessen, Grundrechte und Grundfreiheiten nicht überwiegen.

Soweit Informationen auf Ihrem Endgerät gespeichert oder bereits gespeicherte Informationen ausgelesen werden, beachten wir zusätzlich die Anforderungen des Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetzes (TDDDG), insbesondere § 25 TDDDG.

Speicherdauer

Soweit innerhalb dieser Datenschutzerklärung keine speziellere Speicherdauer genannt wird, speichern wir personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist.

Entfällt der Verarbeitungszweck, werden die Daten gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten, berechtigten Interessen an einer weiteren Speicherung oder sonstigen gesetzlichen Gründe entgegenstehen.

Bestehen gesetzliche Aufbewahrungspflichten, werden die betreffenden Daten für die Dauer dieser Fristen gespeichert und anschließend gelöscht.

Empfänger personenbezogener Daten

Wir setzen im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit externe Dienstleister ein. Eine Übermittlung personenbezogener Daten an diese erfolgt nur, soweit dies zur Erfüllung eines Vertrags, aufgrund einer gesetzlichen Verpflichtung, auf Grundlage eines berechtigten Interesses oder aufgrund Ihrer Einwilligung zulässig ist.

Soweit Dienstleister personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, schließen wir – soweit gesetzlich erforderlich – entsprechende Verträge über Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

Datenübermittlung in Drittländer

Bei einzelnen von uns eingesetzten Diensten kann eine Verarbeitung personenbezogener Daten außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums nicht ausgeschlossen werden.

Eine solche Übermittlung erfolgt nur unter Beachtung der Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO, insbesondere auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission oder geeigneter Garantien wie den Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission.

4. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte:

• Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten gemäß Art. 15 DSGVO,

• Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung unvollständiger Daten gemäß Art. 16 DSGVO,

• Löschung Ihrer personenbezogenen Daten gemäß Art. 17 DSGVO,

• Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO,

• Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO,

• Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen gemäß Art. 21 DSGVO sowie

• Widerruf einer erteilten Einwilligung gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO.

Der Widerruf einer Einwilligung wirkt für die Zukunft. Die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.

Widerspruchsrecht gemäß Art. 21 DSGVO

Werden Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO verarbeitet, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung einzulegen.

Wir verarbeiten die betreffenden personenbezogenen Daten anschließend nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Werden personenbezogene Daten zum Zwecke der Direktwerbung verarbeitet, können Sie dieser Verarbeitung jederzeit widersprechen. Nach Ihrem Widerspruch werden Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr für diese Zwecke verwendet.

Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Sie haben gemäß Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

Dies gilt insbesondere bei der Aufsichtsbehörde Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Datenschutzverstoßes.

5. Datensicherheit

Wir treffen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten gegen Verlust, Manipulation, unberechtigten Zugriff und sonstige Risiken zu schützen.

Unsere Website verwendet eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie insbesondere an „https://“ in der Adresszeile Ihres Browsers.

6. Hosting und Server-Log-Dateien

Externes Hosting

Diese Website wird bei einem externen Dienstleister gehostet.

Im Rahmen des Hostings können insbesondere IP-Adressen, Verbindungsdaten, Meta- und Kommunikationsdaten, Webseitenzugriffe sowie Daten verarbeitet werden, die Sie über unsere Website an uns übermitteln.

Die Verarbeitung erfolgt zum Zweck der sicheren, stabilen und effizienten Bereitstellung unseres Online-Angebots.

Soweit die Verarbeitung für die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder die Erfüllung eines Vertrags erforderlich ist, erfolgt sie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Im Übrigen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer sicheren und zuverlässigen Bereitstellung unserer Website gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Soweit der Hostinganbieter personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeitet, besteht ein Vertrag über Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

Server-Log-Dateien

Beim Aufruf unserer Website können durch den Hostinganbieter insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• IP-Adresse,

• Datum und Uhrzeit des Zugriffs,

• aufgerufene Seite bzw. Datei,

• Referrer-URL,

• Browsertyp und Browserversion,

• verwendetes Betriebssystem sowie

• technische Status- und Verbindungsinformationen.

Die Verarbeitung erfolgt zur Gewährleistung eines sicheren und störungsfreien Betriebs der Website, zur Fehleranalyse und zur Abwehr missbräuchlicher oder sicherheitsgefährdender Zugriffe.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sicheren, technisch fehlerfreien und zuverlässigen Bereitstellung unserer Website.

7. Cookies und vergleichbare Technologien

Unsere Website kann Cookies und vergleichbare Technologien verwenden. Dabei handelt es sich um Informationen, die auf Ihrem Endgerät gespeichert oder aus diesem ausgelesen werden können.

Technisch erforderliche Technologien

Soweit eine Speicherung oder ein Zugriff unbedingt erforderlich ist, um einen von Ihnen ausdrücklich gewünschten digitalen Dienst zur Verfügung zu stellen, ist hierfür gemäß § 25 Abs. 2 TDDDG keine Einwilligung erforderlich.

Die anschließende Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf der jeweils einschlägigen Rechtsgrundlage der DSGVO.

Einwilligungspflichtige Technologien

Soweit Cookies, externe Inhalte oder vergleichbare Technologien nicht unbedingt erforderlich sind, werden diese grundsätzlich erst eingesetzt, nachdem Sie hierzu Ihre Einwilligung erteilt haben.

Die Speicherung von Informationen auf Ihrem Endgerät bzw. der Zugriff auf Informationen erfolgt dann auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß § 25 Abs. 1 TDDDG. Soweit hierbei personenbezogene Daten verarbeitet werden, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die auf unserer Website bereitgestellten Datenschutzeinstellungen widerrufen oder ändern.

Einzelheiten zu den eingesetzten Technologien, Anbietern, Zwecken und Speicherdauern können Sie den Einstellungen unseres Consent-Management-Systems entnehmen.

8. Einwilligungsmanagement mit CCM19

Wir verwenden auf unserer Website die Consent-Management-Plattform CCM19.

Anbieter ist: Papoo Software & Media GmbH, Auguststraße 4, 53229 Bonn, Deutschland

Der Dienst ermöglicht es uns, Ihre Entscheidungen hinsichtlich einwilligungspflichtiger Cookies, externer Inhalte und vergleichbarer Technologien einzuholen, zu verwalten und zu dokumentieren.

Dabei können insbesondere Informationen über Ihre Einwilligungsentscheidung, Zeitpunkt der Entscheidung, technische Informationen zum verwendeten Endgerät sowie die IP-Adresse verarbeitet werden.

Soweit die Verarbeitung der Erfüllung gesetzlicher Nachweis- und Dokumentationspflichten dient, erfolgt sie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit den einschlägigen datenschutzrechtlichen Vorschriften. Soweit die Speicherung Ihrer Einstellungen für die Verwaltung Ihrer Datenschutzpräferenzen erfolgt, kann die Verarbeitung außerdem auf unserem berechtigten Interesse an einem rechtskonformen und nutzerfreundlichen Einwilligungsmanagement gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruhen.

Soweit hierfür Informationen auf Ihrem Endgerät gespeichert oder ausgelesen werden, erfolgt dies im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen des § 25 TDDDG.

Mit dem Anbieter besteht, soweit erforderlich, ein Vertrag über Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

Ihre Einwilligungsentscheidungen können Sie jederzeit über die auf unserer Website bereitgestellten Datenschutzeinstellungen ändern.

9. Kontaktaufnahme

Kontaktformular

Wenn Sie uns über ein Kontaktformular kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Hierzu können insbesondere gehören: Name, Kontaktdaten, Inhalt Ihrer Nachricht und weitere von Ihnen freiwillig übermittelte Angaben.

Bezieht sich Ihre Anfrage auf einen möglichen oder bestehenden Vertrag, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Bei sonstigen Anfragen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Bearbeitung der an uns gerichteten Kommunikation gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Soweit wir für eine bestimmte Verarbeitung ausdrücklich Ihre Einwilligung einholen, ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO die Rechtsgrundlage.

Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Bearbeitung Ihrer Anfrage nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder sonstigen berechtigten Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.

Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten zur Bearbeitung Ihres Anliegens.

Die Rechtsgrundlagen und Speicherkriterien entsprechen grundsätzlich den vorstehend für das Kontaktformular dargestellten Grundsätzen.

Bitte beachten Sie, dass die Übermittlung vertraulicher oder besonders sensibler Informationen per unverschlüsselter E-Mail mit Risiken verbunden sein kann.

10. Google Fonts

Zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten verwenden wir Google Fonts.

Die Schriftarten sind lokal auf unserem Webserver bzw. innerhalb unserer Website eingebunden. Beim Aufruf unserer Website wird daher aufgrund der Bereitstellung der Schriftarten keine Verbindung zu Servern von Google hergestellt.

Eine Übermittlung personenbezogener Daten an Google allein aufgrund der Darstellung dieser Schriftarten findet damit nicht statt.

11. Google Maps

Auf unserer Website kann der Kartendienst Google Maps eingebunden sein.

Anbieter für Nutzerinnen und Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum ist grundsätzlich: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland

Google Maps wird nur aktiviert, wenn Sie zuvor in die hierfür erforderliche Datenverarbeitung eingewilligt haben.

Vor Erteilung Ihrer Einwilligung wird keine aktive Google-Maps-Karte geladen.

Nach Ihrer Einwilligung kann insbesondere Ihre IP-Adresse an Google übermittelt werden. Darüber hinaus können Informationen über Ihr Endgerät, Ihren Browser und Ihre Nutzung der eingebundenen Karte verarbeitet werden. Google kann hierbei Cookies oder vergleichbare Technologien einsetzen bzw. auf Informationen in Ihrem Endgerät zugreifen.

Die Speicherung bzw. der Zugriff auf Informationen in Ihrem Endgerät erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß § 25 Abs. 1 TDDDG. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Datenschutzeinstellungen unserer Website widerrufen.

Im Rahmen der Nutzung von Google-Diensten kann nicht ausgeschlossen werden, dass personenbezogene Daten auch an Google LLC und andere Unternehmen der Google-Gruppe außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt werden.

Soweit eine Übermittlung an ein nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziertes Unternehmen in den USA erfolgt, kann sie auf den Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission gestützt werden. Im Übrigen können insbesondere die von der Europäischen Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln oder andere nach Kapitel V DSGVO zulässige Garantien eingesetzt werden.

Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch Google finden Sie in den Datenschutzinformationen von Google.

12. Externe Links

Unsere Website kann Links zu Websites und Angeboten Dritter enthalten. Wenn Sie einem solchen Link folgen, verlassen Sie unseren Verantwortungsbereich.

Für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf den verlinkten Websites sind grundsätzlich deren jeweilige Betreiber verantwortlich. Bitte beachten Sie die dort bereitgestellten Datenschutzinformationen.

13. Keine ausschließlich automatisierten Entscheidungen

Im Zusammenhang mit der Nutzung dieser Website treffen wir grundsätzlich keine Entscheidungen, die ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung einschließlich Profiling beruhen und Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfalten oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigen, sofern in dieser Datenschutzerklärung nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben wird.

14. Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung

Wir überprüfen diese Datenschutzerklärung regelmäßig und passen sie an, wenn sich unsere Website, die von uns eingesetzten Dienste oder die rechtlichen Anforderungen ändern.

Stand: September 2026